Оригинальный товар озон как оформить

Как не купить подделку на Озон?

Чтобы отличить оригинал от подделки, стоит обратить внимание на детали и сравнить товар с фото. Могут не соответствовать нюансы в оформлении, а сам товар могут запаковать в не оригинальную бумагу или коробку. Бирки на подделках могут отсутствовать. Также стоит внимательно посмотреть на качество товара.

Благодаря вводу параллельного импорта товары, ввезённые через третьи страны, больше не считаются контрафактными. Но их могут подделывать. Рассказываем, как не купить фальшивку. Как отличить оригинальную вещь от поддельной. Детально сравнить фото товара в описании на маркетплейсе с фото оригинального товара. Могут отсутствовать какие-то мелкие детали в оформлении, может быть неоригинальная упаковка и бирки или худшее качество — например, узор на шве в одежде не совпадает стык в стык, как у оригинала. Если товар уже заказан и получен, при обнаружении таких недостатков можно просто сразу оформить возврат в течение 14 дней. Лучше выбирать оплату при получении.

Как не нарваться на подделку на Озоне?

Как не нарваться на подделки на Wildberries, Ozon и «Яндекс. Маркет»:

• Детально сравнить фото товара в описании на маркетплейсе с фото оригинального товара.
• Сверить название товара и его описание.
• Сверить цену товара на маркетплейсе с ценой на официальном сайте.
• Почитать отзывы на товар от других пользователей.

Почему на Озоне дешевле чем в магазине?

Вы сами контролируете цену товара по акции, поэтому она может быть ниже минимальной; мы за наш счёт — в этом случае Ozon сам выбрал ваш товар для участия в акциях, поэтому рассчитывает стоимость позиции по внутренним алгоритмам, а разницу между ценой товара и фактической суммой продажи компенсирует.

Можно ли на озон продавать подделку?

Исходя из подобного положения дел следует, что онлайн-магазин Ozon продает подделки разного рода товаров, и этому теперь есть официальное доказательство.

Как проверить продавца на озон?

В разделе Продавцы бренда можно посмотреть список всех продавцов на Ozon, которые реализуют продукцию вашей марки. В общем списке продавцов отображаются название продавца, бренд и статус документов, подтверждающих право использования товарного знака.

Как понять подделка ли на Озоне?

Чтобы отличить оригинал от подделки, стоит обратить внимание на детали и сравнить товар с фото. Могут не соответствовать нюансы в оформлении, а сам товар могут запаковать в не оригинальную бумагу или коробку. Бирки на подделках могут отсутствовать. Также стоит внимательно посмотреть на качество товара.

Как проверить бренд на Озоне?

Чтобы посмотреть их список, откройте страницу Товары и цены → Сертификаты → Документы на бренд и нажмите Сертифицируемые бренды. Когда загрузите документы для брендов из списка, вы сможете: Продавать неограниченное количество товаров бренда на Ozon.

Почему озон просит паспортные данные?

Указывайте паспортные данные человека, который будет получать заказ. Если данные получателя и человека, который оплачивал заказ, не совпадают, ваш заказ не сможет пройти таможню и при получении могут возникнуть проблемы.

Как максимально сэкономить на Озоне?

Как сэкономить, покупая на Ozon

Сообщите приятелю промокод и, как только он совершит покупки на сумму от 2500 руб., Ozon начислит вам 500 баллов. Кроме того, копить баллы, чтобы тратить их на покупки, можно и другими способами. Например, получить 500 баллов при регистрации нового аккаунта через мобильное приложение.

Что выгоднее всего покупать на озон?

Тем не менее попробую составить хотя бы примерный список категорий товаров, которые можно с выгодой купить на Озоне.Какие товары выгодно покупать на Озоне?:

• Товары для детей
• Книги
• Повседневные товары (кроме продуктов)
• Товары для красоты
• Товары для животных
• Электроника и бытовая техника

Какие бренды нельзя продавать на озон?

Вы не можете размещать на Ozon товары, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации:

• Алкогольная продукция.
• Драгоценные и редкоземельные металлы.
• Ювелирные изделия.
• Драгоценные камни.
• Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха.

Какие товары чаще всего подделывают?

По статистике маркетплейсов, чаще всего подделывают: Электронику и аксессуары к ней. Детские игрушки. Товары ежедневного спроса.

Что делать если купил Паль?

Обратитесь в суд, а также напишите жалобу на неправомерные действия продавца в организации:

• вышестоящую организацию продавца (при ее наличии),
• Роспотребнадзор,
• органы внутренних дел, отвечающие за борьбу с контрафактной продукцией,
• прокуратуру.

Как проверить надежность продавца на озон?

В разделе Управление ценами ссылки отображаются в блоке Товар на других площадках. Эти показатели позволяют покупателям оценить надёжность продавца и выбрать товар, который заслуживает их доверие. Скоро покупателю станет доступен еще один показатель — процент заказов, доставленных вовремя.

Как общаться с продавцом на озон?

Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.

Что будет если вовремя не отгрузить товар на озон?

Не нарушайте сроки отгрузки отправлений. Если совсем нет возможности отгрузить отправление, отмените его до сборки: иначе из-за просрочки мы можем сами отклонить заказ, и тогда он попадет в расчёт сразу двух показателей — и процента отмен, и просроченной отгрузки.

Что означает корона в Озоне?

Символ короны свидетельствует о возможности получения кэшбэка в размере до 30% на более чем 10 млн товаров в магазине. Приоритетная линия поддержки. Специальная привилегия для подписчиков Ozon Premium. Позволяет быстро получить ответы при обращении в поддержку по ссылке ozon.ru/my/chat.

Можно ли купить айфон на Озоне?

На Озоне можно купить множество моделей айфонов, например: 1. Iphone 13 pro 256gb.

Можно ли покупать бады на Озоне?

Ранее в этом году журналисту «ФВ» удалось купить пищевые добавки, содержащие запрещенные вещества, в Ozon и ряде других маркетплейсов. Ozon меняет правила реализации БАД — теперь к продаже будут допущены лишь добавки, имеющие свидетельство о государственной регистрации продукции (СГР).

Почему на озон на один и тот же товар разные цены?

Все в рамках закона Для покупателей Ozon, вне зависимости от того, авторизованы они на сайте или нет, всегда указывается одна и та же первоначальная цена товара. То, как часто пользователь совершает покупки, влияет лишь на итоговый размер предоставляемой ему скидки.

Кому принадлежит компания озон?

Александр Егоров и Дмитрий Рудаков

Кипр (Место регистрации основного юр.лица) Россия, Москва (Штаб-квартира)

Александр Шульгин — генеральный директор, 2017—2022 Сергей Паньков — генеральный директор, 2022— н. в.

Как просить скидку на озон?

На карточках ваших товаров есть тег Хочу скидку. Если покупатель хочет получить скидку, он может нажать на этот тег и отправить вам запрос. В открывшемся окне покупатель указывает сумму, за которую он хотел бы купить товар, или выбирает размер скидки: 3%, 5% или свой вариант.

Как продавать чужой бренд на озон?

Продавать товары чужого бренда тоже можно. Но в этом случае обязательно нужно получить разрешение от правообладателя.Подойдут следующие документы:

• лицензионный договор;
• договор на дистрибуцию;
• письмо — разрешение на продажу товара от правообладателя.

Как легально продавать копии брендов 2022?

Для этого его регистрируют: в России это делает Роспатент. После регистрации ИП или компания становятся правообладателем на логотип, название или бренд. Никто другой теперь не сможет их использовать без разрешения. Чтобы использовать чужой товарный знак, надо получить разрешение правообладателя.

Можно ли добавить бренд на озон без документов?

Пока вы не загрузите документы, подтверждающие ваше право на реализацию товаров бренда, вы не сможете: Продавать товары бренда на Ozon — если вы уже продавали их раньше. Товары будут скрыты на Ozon. Создать или загрузить новый товар бренда — если вы ещё не продавали этот товар на Ozon.

Как найти продавца на озон по инн?

Инструкции, как найти продавца на Ozon по названию или ИНН, не существует — такой возможности на маркетплейсе нет.

Почему озон пишет что более двух аккаунтов?

Это значит, что вы уже активировали промокод на первый заказ Ozon. Кодовое слово Озон снова будет работать и давать скидки от менеджера, когда выполненных заказов на вашем аккаунте будет более чем на 2500 руб.

Кто продавец на озон?

Торговать на площадке может любой человек или компания. Очень долго с площадкой могли работать только юридические лица и индивидуальные предприниматели. С 30 сентября 2021 года Ozon открылся и для самозанятых, которые производят уникальную продукцию.

Что значит подлинный товар от официальных поставщиков?

Прил. 1) Являющийся оригиналом; не скопированный. 2) Самый настоящий, истинный, действительный.

Можно ли покупать обувь на озон?

Вы можете заказать одежду и обувь в нескольких размерах, примерить их во время доставки и оставить только подходящие вещи, а остальные вернуть. Примерка возможна при доставке курьером и в пункты выдачи, где есть примерочные.

Как отличить подделку CTR от оригинала?

Деталь CTR должна быть изображена на упаковке только как 3D модель, причем, без каких-либо разрезов. Дизайн изображения с 2D на 3D был изменен компанией в середине 2000-х годов, и если на коробке встретится 2D-изображение, то наиболее вероятно, что это — подделка.

Почему на Озоне дороже чем на Вайлдберриз?

Цена доставки на «Озоне» зависит от цены товара, а на «Вайлдберриз» — нет. Это значит, что на «Вайлдберриз» можно поднять цену товара и за счет этого покрыть расходы на доставку, а на «Озоне» это сделать не выйдет, поскольку стоимость доставки вырастет вместе с ценой товара.

Что люди заказывают на Озоне?

Топ-10 самых популярных товаров Ozon в 2021 году: упаковка бумаги, 500 листов; медицинские маски в упаковке по 100 штук; раствор для контактных линз; товары для кошек: наполнитель, корм и лакомства; детский домик для игр из картона; интимная гель-смазка; умные напольные весы; насадки для электрических зубных щеток;

Что такое Flash Sale на озон?

Маркетплейс Ozon анонсировал продажи в формате Flash Sale — «акции дня». Площадка открыла страницу с товарами, скидка на которые действует 24 часа. Селлер может добавлять на неё свои товары и устанавливать на них свои скидки.

Как проверить штрих код озон?

Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров и нажмите на штрихкод — откроется список штрихкодов данного товара.

Как попасть на закрытую распродажу озон?

Есть ещё один вариант, как попасть на закрытую распродажу Озон. Он доступен только премиум-подписчикам: платная подписка дает больше возможностей, пользователи просто получают специальные уведомления в личном кабинете. Кроме того, премиум позволяет открыть ранний доступ к обычным распродажам.

Нужно ли клеить штрих код на товар озон?

Зачем нужны штрихкоды

Товары без штрихкодов не получится добавить в заявку на поставку. Если штрихкоды на товаре и в личном кабинете не совпадают, товар не примут на складе и его придётся забрать. Чтобы на складе товары смогли обработать, у каждого из них должен быть уникальный штрихкод.

Источник

Как не купить подделку на маркетплейсах: советы экспертов и техноблогера

Как обстоят дела с подделками в онлайне

Контрафактом или подделками называют товары, созданные в обход прав интеллектуальной собственности и владельцев оригинальной марки. Если вы обладаете способностью к программированию, сборке смартфонов из запчастей и на дому можете организовать собственное небольшое производство смартфонов, результаты вашего труда будут являться контрафактом.

Для подделок характерна необычно низкая стоимость, в сравнении с оригиналом, заметные или не очень отличия от оригинала во внешнем виде или функционально. Контрафактная продукция встречается во всех сегментах рынка: от косметики до мебели, от строительных материалов до одежды и предметов быта.

С развитием цифровых сервисов, продавцы контрафакты перетекли с физических рынков в диджитальные. По данным исследования компании BrandMonitor, годовой оборот контрафактной продукции, реализуемой в сети, составляет 525 миллиардов рублей. С 2019 по 2021 год рынок вырос на 206 миллиардов рублей.

В сегменте e-commerce подделки занимают 15% объема — из ста продаваемых в интернете смартфонов, пятнадцать могут оказаться репликами. Чаще всего подделки встречаются на рынках люксовой одежды и обуви. В 2021 году россияне потратили на поддельную мебель и товары для дома почти 100 миллиардов рублей.

В России проблема контрафакта на маркетплейсах обострилась после того, как для некоторых групп товаров был легализован параллельный импорт. Непосредственное участие в распространении поддельных товаров принимают маркетплейсы. Несмотря на то, что все они, так или иначе, стараются контролировать распространение контрафактной продукции, удается это далеко не всегда.

В конце ноября председатель комитета РССП по интеллектуальной собственности и креативным индустриям Андрей Кричевский подчеркнул, что производители и импортеры действительно стали все чаще жаловаться на то, что площадки недостаточно энергично борются с подделками. При этом некоторые инструменты действительно помогают эффективнее выявлять мошенников.

«Маркетплейсы находятся в постоянном поиске новых инструментов выявления подделок. Например, Wildberries обратилась к механизму цифрового арбитража, позволяющему правообладателю или потребителю запросить правоустанавливающие документы на представленный товар. На Яндекс Маркете специальная служба контроля качества постоянно мониторит ассортимент и проводит дополнительную проверку по запросам покупателей.

Есть и «секторальные сделки» в профессиональном сообществе на манер европейских меморандумов, когда крупные игроки сообща следят за тем, чтобы соблюдались правила. Маркетплейсы обмениваются данными о нарушителях и блокируют им доступ на площадки. Де-факто создается реестр «черных продавцов»», — рассказал он.

Специально для Hi-Tech Mail.ru в пресс-службе Ozon подчеркнули, что продажа подделок, копий и реплик на площадке запрещена. «Если выявляем такие товары, то мы скрываем их от покупателей. Для продажи некоторых категорий мы заранее запрашиваем сертификаты качества товаров, например, для спортивного питания.

Если продавец — дистрибьютор товаров с зарегистрированными товарными знаками или торговой марки, он должен подтвердить, что будет продавать оригинальный товар и что товар был куплен у производителя. Для этого он загружает в личный кабинет на площадке документы на бренд. Если продавец не может их предоставить в течение 3 дней, то мы скрываем такой товар с площадки. Пока идет дальнейшее разбирательство, продавец не может реализовать этот товар.»

Государство помогает защитить аудиторию от некачественной поддельной продукции через законодательные инициативы. Так, с 1 марта 2023 года маркетплейсы будут привлекаться к ответственности за продажу контрафакта и товара без маркировок. Изначально ответственность за наличие маркировки лежала на импортерах и производителях, но, согласно новым правилам, торговая площадка-распространитель также будет наказана за нарушения.

Контрафакт на маркетплейсах: объясняем на примерах

Чтобы конкретнее разобраться в проблеме появления подделок на цифровых торговых площадках и способах борьбы с контрафактом, редакция Hi-Tech Mail.ru попросила экспертов разобрать конкретные кейсы, с которыми они сталкивались в работе.

Специалист по работе с маркетплейсами и автор телеграм-канала по теме Виктория Мамулашвили разбирает проблему подделок на примере площадки Wildberries.

«Некоторые поставщики ввозят товары из Китая без разрешительных документов и официального оформления. Если перейти в категорию “сумки” в разделе “премиум”, можно увидеть много контрафакта люксовых брендов за бесценок.

Ко мне постоянно обращаются поставщики с просьбой помочь выйти на маркетплейс и продвинуть магазин, но когда речь заходит о документации, 9 из 10 клиентов не могут предоставить официальные бумаги. При этом система регистрации поставщиков на маркетплейсах максимально упрощенная, продавцом может стать кто угодно. Это произошло, в том числе, из-за популяризации инфобизнесменами и блогерами торговых площадок как легкого способа заработать на собственном деле».

Эксперт обращает внимание, что частая схема входа на торговую площадку — перепродажа продукции с наценкой с локальных городских рынков. Такое происходит потому, что стартовый капитал у продавцов небольшой, а сертификация некоторых категорий товаров — процесс дорогостоящий. Самыми контрафактными категориями эксперт называет электронику, косметику, детские товары.

«Маркетплейс действительно может запросить у поставщика сертификат качества, самые находчивые просто загружают чужие сертификаты, скачивая их из интернета. Пример: многие продавцы косметической марки Вивьен Сабо не могут предоставить официальные разрешительные документы на торговлю, доверенности от производителя или сертификата дистрибьютора и продают контрафакт.

При блокировке личных кабинетов и карточек товара такие недобросовестные пользователи просто создают новые страницы. Самим маркетплейсам невыгодно в обязательном порядке требовать у каждого продавца полный пакет документов — они потеряют большое количество поставщиков, а значит, и своей прибыли».

Техноблогер Сергей Романцев, автор TikTok-канала romancev768 (4,3 млн подписчиков) и одноименного Telegram-канала, в качестве примера приводит поддельную продукцию компании Apple. Он рассказывает, что одна из излюбленных схем мошенников — заказать оригинальные AirPods, вытащить наушники, положить в коробку копию и оформить возврат у ничего не подозревающего менеджера. При этом, зачастую, на месте оригинала уже оказывается подделка.

«В сегменте техники очень часто встречаются именно контрафактные наушники AirPods. Покупателей привлекает сниженная цена, а в наименовании продавца указан лейбл “Apple”, хотя, если быть внимательнее, может выясниться, что магазин “Apple” создал ИП Иванов Иван Иванович. Если пользователь привык к быстрым покупкам и не разбирается в устройстве маркетплейсов, эта информация может оказаться неочевидной».

Эксперт предполагает, что мошенники так полюбили торговые площадки Ozon и Wildberries, потому что они получают товар от продавца, принимают на склад и продают его покупателям. Повышать рейтинг на этих платформах могут сами продавцы через сервисы «самовыкупа» отзывов.

В то же время Яндекс Маркет дает сторонним сайтам просто площадку, на которой можно опубликовать информацию о товаре. Адрес, указанный в карточке продавца, проверяется сервисом карт. Купить отзыв на Маркете также гораздо сложнее — алгоритмы проверяют историю поиска пользователя на сервисе, дату покупки.

Почему площадкам сложно бороться с контрафактом (и как они пытаются это делать)

Максим Одинцов, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io, действующий селлер на Wildberries и Ozon, объясняет, что в случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с качеством товара, сроками доставки, возвратом, покупатель конечно обращается в маркетплейс. Но, если дело доходит до суда, издержки компенсируются за счет продавца.

«Площадка проверяет наличие необходимых сертификатов и деклараций у продавца и, конечно, не вскрывает каждую коробку, чтобы выявить подделку. В свою очередь, продавцы могут разместить какие угодно фото и описания на сайте, а прислать подделку. Маркетплейс просто физически не может проконтролировать такое количество товаров. В таком разнообразии легко потеряться, на что и рассчитывают продавцы контрафакта».

Эксперт подчеркивает, что при выявлении факта торговли подделками продавцу грозят штрафы, блокировка карточки товара или всего ассортимента. Со своей стороны маркетплейсы стараются совершенствовать поисковые алгоритмы на сайте. Если продавец торгует сумками, похожими по дизайну на бренд Pinko, и пишет в названии или описании карточки «Сумка Pinko», алгоритм может заблокировать эту карточку, пока продавец не предоставит документы, подтверждающие оригинальность продукции. Либо пока не уберет упоминание бренда.

Действительно, юридически факт подделки может доказать только независимая экспертиза. Покупатели редко обращаются в суды, если понимают, что получили контрафакт, оформляя возврат по иным причинам.

Ирина Максюта, директор Модульбанка по маркетплейсам, рассказывает, что площадки пропускают подделки из-за путаницы с документами. Недобросовестные продавцы могут предоставить фейковые сертификаты и декларации при регистрации товаров. Один документ может быть оформлен сразу на нескольких поставщиков, поэтому контроль за тем, какие именно товары продаются, удержать становится сложнее.

«Покупатель имеет право запросить сертификат соответствия у площадки и посмотреть, на кого он выдан. Если он выдан на компанию продавца, то угроза получить контрафакт снижается, если же сертификат выдан на другое юридическое лицо, стоит изучить информацию о нем подробнее. Также продавец может предоставить доверенность на использование сертификата, это тоже показатель качества».

Памятка покупателя

Максим Одинцов присоединяется к коллеге и делится памяткой, которая поможет выявить подделку на маркетплейсах:

Источник