Не удалось установить приложение госуслуги

Приложение Госуслуг для Android срочно нужно обновить. Иначе оно отключится

Обновление приложений — история откровенно факультативная, влияющая зачастую только на его функциональные возможности и ваше удобство. Однако никакой необходимости в том, чтобы устанавливать апдейты, нет. Это нам показал опыт приложений для iOS, которые Apple удалила из App Store, следуя антироссийским санкциям. Несмотря на то что это один из тех видов софта, которым как будто бы требовалась постоянная поддержка и обновление, на деле оказалось, что вот уже почти год они исправно работают без каких-либо ограничений. Но из любого правила бывают исключения, и приложение Госуслуг для Android — живой тому пример.

Госуслуги для Android нужно обновить, чтобы получить сертификаты Минцифры

Не работает приложение Госуслуги. Что делать

Старая версия Госуслуг для Android не поддерживала новый TLS-сертификат безопасности Минцифры, используемый для шифрования данных. Поэтому не удивляйтесь, если она перестанет запускаться на вашем смартфоне. Это сделано в целях защиты конфиденциальной информации, которой сервис обменивается с пользователями. Чтобы восстановить работу Госуслуг, всего-то и нужно, что установить новую версию, скачав её любым удобным вам способом.

Это нововведение пока доступно только в версии для Android

Для начала попробуем разобраться, что же такого случилось с этими сертификатами и почему предыдущая версия Госуслуг больше не может работать на устройствах под управлением Android. Всё дело в том, что до весны этого года абсолютное большинство российских сервисов, в том числе государственных, использовали зарубежные сертификаты безопасности. Однако после введения антироссийских санкций многие госорганы лишились такой возможности.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО

Поэтому специалисты Минцифры разработали свои собственные сертификаты, которые, например, уже какое-то время использует Сбербанк, сайт которого без них открывается только в незащищённой версии. Вот в этой статье мы подробно рассказали, где взять эти сертификаты и как их установить на свои смартфоны. Они нужны, только если вы пользуетесь зарубежными браузерами. А в Яндекс Браузер и Атом они предустановлены по умолчанию.

Как обновить Госуслуги — Android

Теперь, дабы соблюсти требования безопасности, на аналогичный шаг решились и разработчики Госуслуг, которые не стали требовать от пользователей устанавливать сертификат отдельно, а просто внедрили его в новую версию своего приложения самостоятельно. Это удобно. Однако было правильнее предупредить пользователей об отключении мобильного клиента Госуслуг заранее.

Если Госуслуги не заработали после обновления, удалите приложение и установите заново

Поскольку Госуслуги, как те же банковские приложения, никто ниоткуда не удалял, установить новую версию приложения можно из любого из трёх каталогов. Просто нажмите на ссылку соответствующего магазина и загрузите оттуда апдейт — он установится автоматически, не требуя от вас никаких манипуляций:

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ БЕСПЛАТНО

Впрочем, проблемы всё-таки возможно. В ряде случаев пользователи сталкиваются с невозможностью войти в Госуслуги даже после обновления. В таких случаях рекомендуется сначала удалить приложение, а потом установить его заново, скачав по тем же ссылкам, что представлены выше. В этом случае удалится весь кэш, который, вероятно, препятствовал применению сертификатов безопасности, и Госуслуги снова заработают.

Сертификат Минцифры — Госуслуги

Пользователей iOS обновляться никто не просит

Что любопытно, требование обновить Госуслуги коснулось только пользователей Android. Владельцев iPhone делать то же самое никто не просил. Почему — вопрос открытый. Ведь большинство пользователей iOS, даже если они являются клиентами Сбербанка, сертификаты Минцифры себе не устанавливали. Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Впрочем, установить сертификат Минцифры на Android отдельно всё-таки стоит. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов. В противном случае скоро вы не сможете даже расплатиться за онлайн-покупки, используя сберовскую эквайринговую платформу, на которой «сидят» многие продавцы.

Как установить сертификат Минцифры

Вот как это делается:

• Скачайте корневой сертификат Russian Trusted Root CA по этой ссылке;
• Перейдите в «Настройки» у себя на смартфоне, нажав на иконку шестерёнки;

Сначала нужно установить корневой сертификат

• В поиске введите «Сертификат» и выберите «Сертификат CA»;
• Если появится окно «Укажите название сертификата», введите Russian Trusted Root CA;
• Теперь выберите «VPN и приложения» (в зависимости от прошивки название раздела может отличаться);
• Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно установить»;

В разных прошивках разделы для установки сертификатов отличаются и по названию, и по расположению

• Введите код-пароль разьлокировки смартфона для подтверждения;
• В «Загрузках» выберите Russian Trusted Root Ca.cer;
• Дождитесь установки сертификата и подтвердите применение изменений.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ КАНАЛ В ПУЛЬСЕ MAIL.RU, ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ. ПОТОМ СПАСИБО СКАЖЕШЬ

Теперь необходимо установить выпускающий сертификат, без которого первый не заработает:

• Скачайте сертификат Russian Trusted Sub CA и перейдите в «Настройки»;
• Введите в поиске «Сертификат» — выберите «Сертификат CA» и нажмите «Всё равно установить»;

После корневого сертификата нужно установить выпускающий

• Следуйте инструкциям на экране, а затем введите код-пароль разблокировки;
• В «Загрузках» выберите Russian Trusted Sub CA.cer и дождитесь его установки.

Теперь можно проверить, всё ли установилось. Для этого снова откройте «Настройки» и в поиске введите «Надёжные сертификаты». Откройте вкладку с действующими сертификатами и садите в списке два новых сертификата Минцифры. Если они не появились, перезагрузите смартфон и проверьте их наличие заново. Сертификаты должны появиться и начать работать без ограничений.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

У всего на нашей планете есть жизненный цикл. В том числе это касается смартфонов. Со временем аппаратные компоненты, будь то экран, процессор или аккумулятор, начинают работать хуже или вовсе ломаются, после чего мы незамедлительно принимаем решение о покупке нового устройства. Поэтому важно знать год выпуска своего телефона. Располагая такой информацией, вы будете иметь представление о том, сколько еще времени осталось провести гаджету на этом свете и когда он перестанет работать.

За последний год Ватсап получил массу улучшений и новых функций, но какой в них толк, если самым удобным все равно является Телеграм? Несмотря на это, мессенджер по-прежнему есть практически у всех на телефоне, поэтому каждому будет полезно узнать, как удалить сообщение в Ватсапе, даже если вы его случайно стерли у себя! Наверняка у каждого была такая ситуация, когда вы хотели удалить текст, чтобы скрыть от чужих глаз, но в итоге по ошибке стирали его со своего смартфона. Не беспокойтесь: разработчики мессенджера оставили лазейку. Рассказываем, что делать, если удалил сообщение только у себя.

VPN часто становится палочкой-выручалочкой, когда нам нужно посетить заблокированные сайты или по другим причинам изменить свое местоположение. Однако с виртуальной частной сетью нередко возникают проблемы. Особенно в последнее время. Все чаще люди жалуются на то, что не работает ВПН на Андроиде. Давайте выясним, с чем это связано и каким образом можно решить проблему, вновь получив доступ к нужному VPN-сервису.

Источник

Все владельцы iPhone столкнулись с неприятной проблемой. Как ее избежать

Приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» перестали работать у владельцев iPhone с 5 января 2023 года. Речь идет о старых версиях этих двух приложений, предупредили в телеграм-канале портала государственных услуг и призвали пользователей смартфонов на iOS проверить актуальность версий на своем устройстве. Разработчики назвали порядок действий, как это сделать:

• Зайти в магазин приложений.
• Выбрать «Госуслуги» и «Госуслуги Авто».
• Если активна кнопка «Обновить», нажать ее — установленная версия устарела и требует обновления.

Apple выпустила iOS 16.2. Полный список того, что изменилось

Как поясняет специализированный портал Ixbt.com, для установки актуальных версий приложений необходимо, чтобы мобильные устройства производства Apple (iPhone, iPad или iPod) работали под управлением iOS 14 или iPadOS 14 и более новых версий этих операционных систем. Загрузить «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на гаджеты с iOS 13 и ниже не удастся.

Даже если у пользователя нет возможности обновить приложения до свежих версий, он сможет продолжить пользоваться сервисами государственных услуг через браузер на обычном компьютере.

Названы способы защиты учетной записи на «Госуслугах». Инструкция

Ранее в беседе с РБК Life эксперт назвал способы защиты учетной записи на «Госуслугах». Как отметил специалист по безопасности компании Positive Technologies Алексей Лукацкий, следует обязательно включить многофакторную аутентификацию на «Госуслугах», чтобы любой заход на портал сопровождался вводом не только постоянно действующего пароля, но и вводом одноразового кода, который будет приходить в виде СМС пользователю портала госуслуг. Второй важный момент — регулярно просматривать журнал регистраций событий, который ведется на портале госуслуг. Это позволит быть в курсе, не случилось ли посторонних входов в персональный аккаунт. Вкладка, через которую можно проверить историю посещений, называется «Действия в системе».

Источник

Как установить приложение Госуслуги на телефон: скачать бесплатно

Доля пользователей мобильных устройств неуклонно растет с каждым днем, и это не удивительно — ведь куда бы Вы ни пошли, телефон всегда под рукой, в отличие от компьютеров и ноутбуков. Учитывая это, нисколько не удивительно, что пользователи смартфонов желают получать нужные услуги через телефон, и разработчики программного обеспечения следуют данному тренду. Вот и пользователи портала Госуслуг интересуются, существует ли официальное мобильное приложение Госуслуги, как его скачать и бесплатно ли это. Поэтому в данной статье разберемся, как установить мобильное приложение Госуслуги на телефон бесплатно!
Содержание статьи:

Как подключить мобильное приложение Госуслуги на телефон самостоятельно

Как подключить мобильное приложение Госуслуги на телефон? Вы можете легко установить мобильное приложение абсолютно бесплатно и подключить Госуслуги на телефон, не выходя из дома.
Установить официальное приложение Госуслуг на телефон можно:

• Через Play Market — для пользователей мобильных устройств Андроид;
• В AppStore – для пользователей Айфонов и других устройств на базе iOS;

Официальное приложение Госуслуги устанавливается абсолютно бесплатно и занимает примерно 40 Мб памяти устройства! Для установки, конечно, требуется подключение к интернету. Итак, скачать и установить официальное мобильное приложение Госуслуг на телефон можно следующим образом:

1. Открыть Play Market или AppStore и набрать в поиске «Госуслуги» и выбрать официальное приложение от Минкомсвязи России;
   
2. На следующем экране следует кликнуть «Установить», а после установки необходимо кликнуть «Открыть»;
   
3. На стартовом экране приложения необходимо нажать «Войти», либо «регистрация», если пользователь впервые регистрируется на портале;
   
4. Далее следует ввести данные своей учетной записи: номер телефона или почту, либо СНИЛС и указать пароль;
5. Затем пользователю будет предложено придумать код доступа, который будет использоваться каждый раз при входе в приложение. То есть пользователь не будет каждый раз вводить логин и пароль, достаточно будет ввести придуманный код. При этом, если пользователь использует отпечаток пальца для разблокировки смартфона, то войти в приложение Госуслуги тоже можно будет по отпечатку!
   
6. После чего приложения станет доступно для использования!

Как подтвердить учетную запись в приложении Госуслуги

Пользователей, которые установили мобильное приложение и впервые зарегистрировались на портале интересует, как подтвердить учетную запись в приложении Госуслуги. На сегодняшний день подтвердить учетную запись в приложении невозможно, для этого необходимо воспользоваться одним из доступных способов подтверждения личности!

В принципе, наиболее быстрый и удобный способ подтвердить учетную запись Госуслуг — сделать это через Сбербанк Онлайн, ну или через мобильный банк Тинькофф!

Почему не работает мобильное приложение Госуслуги

Безусловно, у пользователей периодически возникают трудности при использовании мобильного приложения Госуслуги. Далее рассмотрим, почему не работает мобильное приложение Госулсуги? Это может происходить по нескольким причинам:

1. Сбои и технические работы на стороне Госуслуг. Если приложение исправно работало, а потом вдруг перестало, то причина может быть в сбое на стороне Госуслуг, либо в проведении технических работ. Как правило, можно просто подождать и через некоторое время приложения вновь будет работать;
2. Если ожидание не помогло, то можно просто удалить приложение, и установить его заново. Также, иногда помогает простая перезагрузка смартфона;

Отдельно следует выделить проблему, когда Play Market или AppStore оповещает пользователя, что «приложения Госуслуги не поддерживается на Вашем устройстве». Почему так происходит? Это может произойти по причине:

1. У пользователя устаревшая версия операционной системы — приложение Госуслуги попросту не работает на не новых Андроидах и Айфонах. Для устранения можно попробовать обновить операционную систему, если это возможно. Либо придется менять смартфон на более «свежий»;
2. Сбои в работе магазина — в этом случае можно попробовать очистить кэш Play Market или AppStore в настройках своего смартфона;
   

Приложение Госуслуги на компьютер Windows 7, 8, Виндовс 10

Также необходимо отметить, что достаточное число пользователей портала интересуются, как скачать приложение Госуслуги на компьютер бесплатно. На самом деле не существует приложения ни для Windows 7 и 8, ни для Виндовс 10. На сегодняшний день Госуслуги для компьютера — это официальный портал, доступный в любом браузере на компьютере! Приложения Госуслуг существуют лишь для мобильных устройств и доступны на Play Market для пользователей Android и Appstore для пользователей Айфона!

Источник