- Если не открывается скайп
- Как быстро запустить скайп
- Как восстановить программу
- Windows 7, 8, 10
- Windows XP
- Если не открывается после обновления
- Решение 1: удаление папки
- Решение 2: удаление программы
- Решение 3: сброс настроек Internet Explorer
- Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра
- Решение 5: модификация ярлыка
- Другие проблемы с запуском
- Как восстановить скайп инструкция 2023
- Почему пропал скайп
- Способ восстановления логина скайпа
- Восстанавливаем пароль от скайпа
- Как восстановить контакты в скайпе
- Восстановление контактов из сохраненного файла
- Новый способ восстановления в 2020 году
- Заключение
Если не открывается скайп
В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.
Как быстро запустить скайп
Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.
Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.
Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.
Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.
Как восстановить программу
Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.
Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.
Windows 7, 8, 10
Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.
1 . Открываем официальный сайт skype.com
2 . Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.
Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).
3 . Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».
4 . Устанавливаем программу.
По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.
Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.
Windows XP
На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.
Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.
Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.
1 . Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.
2 . Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:
«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/
Или такой текст, если у вас Opera:
«C:\Program Files\Opera\launcher.exe» -user-agent=»Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/
3 . Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.
На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.
Если не открывается после обновления
Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.
Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.
Решение 1: удаление папки
1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».
Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).
Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.
2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».
3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.
На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!
Решение 2: удаление программы
- Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
- Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
- Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
- Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.
Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.
После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).
Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.
Решение 3: сброс настроек Internet Explorer
Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра
Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.
То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.
Как отключить брандмауэр:
- Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
- Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».
Решение 5: модификация ярлыка
Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.
1 . Завершаем работу приложения (см. п.1).
2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .
3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».
4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.
Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.
Другие причины, по которым скайп может не работать:
- Вирусы
- Нестабильный интернет
- Версия DirectX ниже 9.0
- Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
- Проблемная версия программы
Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.
Другие проблемы с запуском
Исчез значок на Рабочем столе.
Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .
Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.
- Откройте приложение.
- Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
- Общие → Запускать Скайп автоматически.
Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.
Как восстановить скайп инструкция 2023
Периодически возникает надобность в восстановлении старого или бывшего скайп аккаунта. Система позволяет сделать это автоматически, даже если у вас нет логина или пароля. Все данные которые потребуются от вас — минимальны. Иногда так случается, что он просто пропал с компьютера или ноутбка и найти как оказалось его можно только в одном месте. В этой статье мы рассмотрим новые способы восстановления в 2023 году и разберемся с причинами и возможностями при работе с ним.
Почему пропал скайп
Если вы просто хотите вспомнить свои данные — это одно, но бывает так, что программа просто пропадает с компьютера или ноутбука. Это связано с различными факторами которые периодически могут возникать.
Следуя дальнейшей инструкции, давайте попробуем найти утерянный скайп, если он еще есть на вашем устройстве.
- Зайдите в «Пуск» (правая нижняя сторона экрана).
- Далее нам нужно ввести название программы на английском языке. Пишем «skype«. После жмём клавишу Enter на клавиатуре.
- Вам откроется диалоговое окно которое произведет поиск по вашему устройству на наличие программы.
- Если оно было найдено, вы увидите синий значёк программы на белом фоне:
Тогда просто нажимаем на него и она запустится. - Если вы видите надпись «Поиск не дал результатов«, тогда вам нужно приступать к чистой установке.
Способ восстановления логина скайпа
Если у вас сохранилось упоминание о логине или вы его знаете, тогда восстановить аккаунт будет проще. Главное — это правильно написать свои данные в форму и зайти на почту к которой был прикреплен аккаунт.
- Заходим на официальный сайт Skype.
- В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Войти».
- После того как нам отобразится диалоговое окно, нажимаем на «Моя учетная запись». Вы перейдете на страницу входа (это нам и нужно).
- Теперь нам нужно выбрать пункт «Забыли имя пользователя»:
- Обычно «Логин» (имя) — это ваш email ящик или номер телефона. Вам нужно ввести его в это поле:
- После ввода, вам на указанные данные придет специальный код доступа, которые нужно ввести в следующее поле:
- После ввода проверочного кода, вам отобразится окно в котором вы сможете увидеть подсказку, с каких букв начинается ваш логин:
После этих действий вы уже наверняка должны вспомнить свои данные для входа. Конечно, пароль мы пока не получили, но это уже первый шаг.
Восстанавливаем пароль от скайпа
Зная ваш логин, нам не составит труда получить пароль который используется для аккаунта. В текстовом виде он нам будет недоступен, зато можно будет его поменять на любой другой.
- Зная ваш логин, заходим на страницу авторизации и вписываем его и нажимаем «Далее»:
- В следующем аналогичном окне у нас будет возможность восстановить пароль от аккаунта. Нажимаем на «Забыли пароль?».
- После этого как и раньше, нам нужно ввести повторно наш логин (почту или телефон) которые привязаны к учетной записи и жмём «Далее».
- После этих действий, на указанные данные придет ссылка по которой нужно будет перейти.
- Вы попадете на страницу «Создания нового пароля«. Придумывайте и пишите в поле «Новый пароль». Обязательно запишите его, чтоб не проходить данную процедуру заново.
Как можно видеть, процедура довольно простая и доступна для всех. Иногда возникают сложности, но они преодолимы.
Как восстановить контакты в скайпе
Уже давно контакты хранятся на серверах microsoft, т.к. они располагают достаточно большими ресурсами которые позволяют хранить их почти вечно. Это обеспечивает сохранность ваших данных и позволяет не потерять нужные материалы.
Если вы вошли в скайп используя свой логин и пароль, то при подключении к серверах, ваши контакты подтянутся автоматически.
Если этого не произошло, попробуйте полностью закрыть программу через «Диспетчер задач» из заново открыть. Это позволит соединится с серверами повторно.
При помощи синхронизации контактов в скайпе можно связаться с облачным аккаунтом напрямую и запросить от туда:
- Заходим в Skype.
- Переходим в раздел «Параметры» (3 точки справа от вашего аватара).
- Выбираем из списка раздел «Контакты»:
- Ставим галочку напротив «Синхронизация контактов».
После выполнения этих действий мы уже точно должны получить всех своих друзей обратно в список.
Восстановление контактов из сохраненного файла
На случай если вы экспортировали ваши контакты из старого skype, программа предусмотрела возможность обратной из загрузки. Давайте попробуем выполнить инструкцию:
- На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш: WIN + R. Вам откроется командная строка.
- Вписывает туда: %appdata%\skype и нажимаем кнопку «ОК».
- У Вас откроется специальная папка в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием Вашего логина (старого).
- Перенесите ее на рабочий стол (или скопируйте, а от туда удалите).
- Регистрируем новый аккаунт и производим все действия по активации.
- После вновь проделываем пункты 1 и 2. Но уже переносим папку с рабочего стола обратно по этому пути (предварительно выбрав новый аккаунт).
- Заходим в Skype и отправляем всем контактах которые у вас добавились «Запрос на добавление».
Новый способ восстановления в 2020 году
Компания специально внедрила способ синхронизации контактов из программы с облачным сервисом, которые специально выделяется всем пользователям.
Теперь контакты хранятся в вашей учётной записи microsoft. Извлечь их можно в виде файла обозначенного как skypeContacts.bak (или под названием Вашего аккаунта)
Используя данный файл можно загрузить в программу забекапленные контакты.
Заключение
Восстановление скайпа на самом деле простое занятие. Достаточно один раз проделать всю эту процедуру и вы сможете помогать своим друзьям сделать тоже самое. Главное иметь хоть какие-либо данные. Вспоминайте свои старые почты или номера телефонов и начинайте процедуру. Рано или поздно вы добьетесь результата.