Почему закрывается ватсап на компьютере

Почему не открывается и не запускается WhatsApp на компьютере: 4 совета, что делать если Ватсап не работает на ПК

Одним из самых популярных мессенджеров, используемых как на телефонах, так и в виде веб-версии или в адаптации для ПК, является WhatsApp. Не запускается ВатсАп на компьютере? Из нашей статьи вы узнаете, по какой причине это происходит и что сделать, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность программы. Ничего сложного в предлагаемых нами решениях нет — следуйте инструкции и обязательно добьётесь положительного результата!

Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины неполадки и методы их устранения. Проверьте каждый из предложенных вариантов, прежде чем переходить к радикальным мерам вроде отката или переустановки операционной системы.

Почему не открывается WhatsApp

Приложение, не желающее запускаться на компьютере, чаще всего при попытке открытия показывает белый экран загрузки. В идеале он должен через несколько мгновений смениться привычным списком диалогов, но если этого не происходит в течение минуты-двух, вам придётся приступить к решению проблемы.

Если раньше вы без затруднений пользовались Ватсап на компьютере, а теперь программа не может запуститься, самым логичным предположением является наличие технических неполадок. Возможно, они связаны даже не с работой самого приложения, а с накопившимися в процессе работы ОС сбоями — избавиться от них не составит сложности.

Если не открывается WhatsApp на компьютере, попробуйте выполнить перезагрузку программы:

1. Самый простой способ — выйти из Ватсап стандартным способом, после чего через несколько секунд зайти снова.
2. Если приложение зависает и не хочет слушаться, вызовите системный инструмент «Диспетчер задач» — сделать это можно, воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl, Shift и Esc.
3. Отыщите на первой вкладке процесс, отвечающий за функционирование WhatsApp, и выберите для него параметр «Снять задачу».
4. Теперь, возможно, придётся подождать несколько секунд, пока операция будет завершена.
5. Когда строчка с наименованием процесса исчезнет из сводной таблицы, запустите Ватсап вновь — она должна начать работать в нормальном режиме.

«Предварительный» способ решения проблемы не помог? Ничего страшного — приступаем к развёрнутой инструкции по восстановлению работоспособности WhatsApp!

4 способа успешно запустить Ватсап на ПК

Совет #1: Проверьте подключение к интернету

Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.

Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.

Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:

1. Запустить приложение для компьютера в обычном режиме, даже если оно пока не работает как должно.
2. Кликнуть по размещённому в верхней части окна значку или .
3. Выбрать вариант «Выйти».
4. Когда выход будет завершён, вновь войдите в систему, используя свои данные.

Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным.

Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится.

Совет #2: Запустить Ватсап от имени администратора

Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.

Совет #3: Что делать, если появляется черный или белый экран

Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:

1. Полностью закройте приложение — например, при помощи «Диспетчера задач», как было описано выше.
2. Щёлкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
3. Выберите в выплывающем меню строчку «Расположение файла».

1. Когда откроется новая папка, чтобы устранить неполадку, из-за которой Ватсап не работает, аналогичным образом кликните по исполняемому файлу мессенджера, после чего выберите вариант «Свойства».

1. Перейдите ко вкладке «Совместимость». Здесь вам нужно выбрать вариант «Запустить в совместимости…». Если пользуетесь Windows 7, выберите предыдущее поколение — Vista, желательно с последним пакетом обновлений. На этой же вкладке требуется отметить галочкой чекбокс «С правами администратора».

1. Удалите старую иконку Ватсап, размещённую на рабочем столе, в корзину. После этого создайте новую. Щёлкните по исполняемому файлу мессенджера (.EXE) правой кнопкой мыши, после чего выберите вариант «Отправить на рабочий стол». Кроме того, можно «Создать ярлык» непосредственно на рабочем столе, без очередного посещения папки, в которую установлена программа.

1. Запустите приложение в обычном режиме.

В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!

Совет #4: Попробуйте переустановить WhatsApp, скачав инсталлятор с официального сайта

Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:

1. Любым удобным способом запустите на ПК «Панель управления».
2. Найдите заголовок «Программы и компоненты».
3. Перейдя к списку установленных приложений, удалите текущую версию Вотсапа.
4. Когда процесс будет завершён, скачайте установочный файл с сайта разработчика.
5. Запустите файл и проведите установку заново.
6. Откройте приложение и авторизуйтесь в нём.

В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.

Источник

Почему WhatsApp Web отключается и как исправить проблемы?

application , How to , Tech

Если вы используете WhatsApp Web, вы знаете, что существует много проблем с браузерной версией приложения для обмена сообщениями. У него есть много преимуществ при разговоре с друзьями, семьей или на работе, поскольку нам не нужно будет отходить от компьютера, чтобы взять мобильный, если они отправят нам сообщение. Но с WhatsApp Web также много проблем: он не подключается, время от времени отключается, мы не получаем уведомления или сообщения.

Конечно, когда-то такое случалось с вами, и многие пользователи жалуются, что его работа не самая лучшая, но в простом решении есть ошибки, и мы рассмотрим, что вам следует делать в каждом из случаев.

Как работает WhatsApp Web?

В отличие от того, что происходит с Telegram в его веб-версии, компьютерная версия WhatsApp на 100% зависит от мобильного телефона. То есть вы не можете использовать версию браузера, если ваш смартфон не включен, не подключен к Интернету и в данный момент не запущен WhatsApp. Они не работают самостоятельно. Поэтому не исключено, что если на вашем телефоне возникнет проблема с подключением, WhatsApp Web перестанет работать. Часто обнаруживается, что сообщение «подключается» или что оно постоянно отключается, а сообщения не приходят или не позволяют вам их отправить.

Именно из-за этой потребности во взаимосвязи между телефоном и компьютером возможно, что в сети WhatsApp много проблем, он не работает, не загружается, постоянно отключается, и вы теряете сообщения.

Он продолжает отключаться

Возможно, ваше соединение не слишком стабильно, и это приводит к постоянному отключению сети на вашем мобильном телефоне и, следовательно, на вашем компьютере и в WhatsApp Web. Обычно это наиболее частое явление, и вы ничего не можете сделать, кроме как улучшить покрытие Интернета или Wi-Fi, которое у вас есть в это время, или подождать, пока оно стабилизируется через некоторое время, если они возникают временно.

Но это не всегда связано с отключением Интернета, но возможно, что это связано с конфигурацией вашего смартфона или какого-либо приложения, которое ограничивает его использование, например, при низком заряде батареи. Или в некоторых случаях из-за оптимизации и сохранения настроек.

Оптимизация батареи

Возможно, ваш телефон настроен на сохранение, когда вы его не используете, и это приводит к тому, что приложения не работают или отключаются, когда смартфон заблокирован. То есть ваш телефон Android заблокирован, и приложения перестают работать, чтобы потреблять меньше ресурсов. В тот момент, когда телефон вылетает, WhatsApp Web перестает работать. Мы можем исправить это в настройках оптимизации батареи в настройках.

Маршрут может отличаться в зависимости от телефона, бренда или версии вашей операционной системы, но в целом мы найдем аналогичный вариант с «умными настройками». Для этого мы должны выполнить следующие шаги:

• Откройте настройки на мобильном телефоне
• Перейти в раздел Батарея
• Нажмите на опцию «Использование батареи».
• Выберите «Оптимизация батареи».
• Здесь вы найдете список всех приложений
• Выберите «WhatsApp» из списка.

Оказавшись внутри, мы увидим несколько вариантов:

• Умное управление
• Оптимизировать
• Не оптимизируйте

Вполне вероятно, что проверяется первый, и поэтому ваш телефон отключает приложения при сбое, потому что понимает, что вы их не используете.

Оставаться на связи

В зависимости от телефона есть тот или иной маршрут. Например, на странице справки Samsung они рекомендуют искать опцию «Приложения без присмотра», которая заставит WhatsApp не отключаться при блокировке экрана. Или в Huawei мы можем выбрать, чтобы соединение Wi-Fi для мобильных данных оставалось активным, когда экран выключен, предотвращая его отключение. Для этого шаги, которые нам нужно выполнить, будут аналогичными:

• Откройте настройки на вашем телефоне
• Перейти в раздел Батарея
• Ищите раздел «Дополнительные настройки батареи».
• Вы увидите интересующий нас вариант: «Оставайтесь на связи, когда устройство находится в спящем режиме». Включите эту опцию, чтобы предотвратить отключение WhatsApp при блокировке телефона.

Другие общие проблемы

Вы столкнетесь с множеством проблем, если будете одним из тех, кто часто пользуется WhatsApp Web. Проблемы, из-за которых вы не получаете сообщения, вы не получаете сообщения, вы не получаете уведомления, вы не можете использовать его, потому что он говорит, что он уже открыт …

Нет соединения

Как мы объясняли в первом разделе этой темы, WhatsApp Web строго зависит от WhatsApp на телефоне, поэтому вы можете увидеть классическое сообщение, которое вы видели много раз: «Телефон отключен. Убедитесь, что ваш телефон имеет активное подключение к Интернету ». Почему WhatsApp Web отключается и как исправить проблемы?

В этом случае убедитесь, что телефон правильно включен и подключен к сети. Это может быть сеть Wi-Fi или тариф на передачу данных, но Интернет должен работать на мобильном телефоне, чтобы можно было без проблем «отправлять» контент в WhatsApp Web. Убедитесь, что режим полета не активирован, что обычно можно найти в разделе «Настройки»> «Мобильные сети», и что мы можем активировать или деактивировать его с помощью переключателя.

Также может быть, что вы видите сообщение о том, что компьютер не подключен. В этом случае, даже если ваш телефон подключен к Интернету, ваш компьютер может отсутствовать. Сообщение, которое вы здесь увидите, будет другим, чтобы мы могли определить, является ли это той или иной ошибкой. Если компьютер был отключен, просто убедитесь, что у вас подключен Wi-Fi или что кабель подключен, и что у вас не активирован режим полета.

Уведомления не приходят

Если вы не получаете уведомления, это не обязательно означает наличие ошибок подключения, но возможно, что вы отключили их в определенное время или по какой-либо причине. Мы можем проверить это в браузере, и это будет зависеть от того, какой браузер вы используете, но все они имеют элементы управления уведомлениями, которые вы можете отслеживать, если не знаете, когда получаете сообщение.

В Google Chrome откройте WhatsApp Web и перейдите в левый верхний угол экрана браузера. Нажмите на значок замка на панели навигации, и откроется меню с опциями.

Откройте раздел «Уведомления», и появятся три варианта: «Спросить» (Определено) / «Заблокировать» / «Разрешить». Убедитесь, что это включено и что уведомления разрешены, чтобы вы знали, когда кто-то вам напишет.

Не работает

Ошибка может не быть какой-либо из вышеперечисленных, но она вообще не работает. WhatsApp совместим со многими браузерами или с основными браузерами, но не со всеми, это то, что мы должны учитывать. Одна из проблем с подключением может быть связана с тем, что ваш браузер не поддерживает WhatsApp Web, и вам необходимо установить другой, чтобы войти в систему.

Вы можете использовать последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Opera или Safari. Но не все браузеры поддерживаются. Например, Internet Explorer – нет.

Источник