Как вернуть свой ватсап на новом телефоне

4 способа перенести WhatsApp на другой телефон с полной историей

Как перенести WhatsApp на другой телефон с полной историей

При покупке нового смартфона у пользователей WhatsApp часто возникают проблемы с переносом чатов. Интерфейс программы нельзя назвать интуитивным, но все же несколько способов по сохранению старых диалогов разработчики предусмотрели.

Способы сохранения переписки в WhatsApp

Всем пользователям при первом запуске мессенджера рекомендуется настроить резервное копирование. Эта опция периодически сохраняет все чаты вместе с файлами на пользовательском устройстве или в облаке. Последнее место хранения данных предпочтительнее, т. к. смартфоны и планшеты часто ломаются и из-за этого доступ к данным может быть утрачен навсегда.

Как перенести данные между телефонами

Метод переноса чатов зависит от операционной системы и предпочитаемого пользователем способам работы с файлами. Отправить бэкап можно на облачное хранилище или на внешний носитель (SD-карту).

С Android на Android

Большинство пользователей Android предпочитают переносить копии диалогов через Google Диск. Этот способ очень удобный, т. к. не нужно копировать файлы вручную. Новый бэкап автоматически загружается в облако. Для того, чтобы перенести чаты со старого телефона в новый, необходимо:

1. Авторизоваться в Google-аккаунте.
2. Войти в WhatsApp и открыть раздел с настройками.
3. Выбрать вкладку «Чаты».

C iPhone на iPhone

На устройствах iOS копирование истории переписки осуществляется через iCloud. Пользователь загружает резервную копию данных из WhatsApp со старого устройства в облачное хранилище, а затем автоматически после авторизации на новом смартфоне информация копируется в мессенджер. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:

1. Открыть настройки на старом аппарате.
2. Перейти в раздел iCloud, тапнув по имени учетной записи.
3. Активировать iCloud Drive.
4. В настройках iCloud Drive переместить бегунов напротив WhatsApp во включенное положение.
5. Вернуться в раздел настроек и открыть вкладку «Основные».
6. Перейти в ««Хранилище iPhone» и удостовериться, что свободного места хватит для создания резервной копии диалогов.
7. Открыть WhatsApp и перейти в настройки. Там найти вкладку «Чаты» и в ней перейти в подраздел «Резервная копия».
8. В открывшемся окне выбрать «Создать копию».
9. Дождаться завершения процедуры создания бэкапа и его загрузки в облако.
10. На новом смартфоне авторизоваться в облачном хранилище iCloud в аккаунте, используемом для работы на старом устройстве.
11. Запустить WhatsApp, ввести данные старой учетной записи.
12. Согласиться с восстановлением резервной копии данных из облака.

Резервные копии мессенджера создаются с привязкой к номерам. Если у пользователя есть несколько учетных записей, он может загрузить их бэкапы на одно облачное хранилище и затем восстанавливать по очереди.

С Android на iPhone

Официального способа переноса с Андроид на iOS бэкапа из WhatsApp не существует. Но можно воспользоваться программой AppTrans. Ее нужно установить на компьютер. Дальнейший порядок действий:

1. Запустите AppTrans на ПК.
2. Подключите Андроид-устройство через USB в режиме отладки.
3. Подключите iPhone к компьютеру.
4. Убедитесь, что Андроид-устройство отображается в программе слева, а iOS справа. Если это не так, кликните на кнопку Switch.
5. Кликните на «Transfer Now» и в открывшемся меню выберите WhatsApp.
6. Программа предложит создать резервную копию мессенджера на iPhone. Необходимо согласиться.
7. После создания бэкапа начнется перенос мессенджера из Андроида в Айфон. Когда процедура завершится, на iOS-устройстве будет версия WhatsApp со всеми нужными данными.

С iPhone на Android

Официальный способ доступен только для владельцев смартфонов и планшетов Samsung. Необходимо загрузить на компьютер Samsung SmartSwitch. Дальнейший порядок действий:

1. Запустите программу на ПК.
2. Подключите устройство Samsung по USB.
3. При появлении запроса подключите по кабелю к компьютеру iPhone.
4. Отсканируйте QR-код на Андроид-устройстве при помощи iPhone.
5. Тапните «Начать» и дождитесь завершения переноса данных.
6. Откройте мессенджер. Авторизуйтесь в том же аккаунте, который был использован на iOS.
7. Кликните на «Импортировать».
8. Дождитесь завершения процесса.

С Windows Phone на Android

Смартфоны на Windows Phone встречаются довольно редко, но даже на них можно сделать бэкап чатов WhatsApp и перенести на Андроид. Но сделать это намного сложнее, чем в случае с другими ОС. Для того, чтобы скопировать историю переписок, необходимо:

1. Разблокировать параметры разработчика на Windows Phone в разделе «Настройки» — «Для разработчиков». Активируйте эту функцию.
2. Загрузите на смартфон и запустите Interop Tools. Предоставьте программе необходимые для стабильной работы разрешения и перейдите к настройкам Interop Unlock. Там нужно активировать Engine Unlock и Interop Unlock.
3. Создайте резервную копию чатов в мессенджере при помощи программы App Data Manage Tool. Запустите программу, найдите в списке приложений WhatsApp и выберите «Create Backup».
4. Дождитесь завершения создания копии и перенесите её на Android. Для этого понадобятся 2 программы: File Manager/Explorer и 8 Zip. Их нужно установить перед началом переноса. С помощьюFile Manager/Explorer откройте файл по адресу Device-Backups. Разархивируйте файл Data припомощи 8 ZIP. Найдите там файл messages.db и загрузите его на OneDrive или отправьте на собственную электронную почту.
5. Установите WhatsApp и WazzapMigrator на Андроид-смартфон. Запустите WazzapMigrator и выберите загруженный с электронной почты или OneDrive файл с бэкапом. После этого запустите мессенджер. Он обнаружен резервную копию на смартфоне и предложит ее восстановить.

Как перенести все данные на компьютер

Напрямую перенести информацию на ПК не получится. Такой опции у WhatsApp не предусмотрено. Но резервную копию данных можно отправить на компьютер. Для этого:

1. Откройте нужный диалог и кликните в меню (три точки) на строку «Экспорт чата».
2. Выберите вариант сохранения: с медиафайлами или без них.
3. Выберите, где сохранить файл с перепиской. Для того, чтобы отправить его на компьютер, выберите вариант «Электронная почта».

Источник

Как восстановить Ватсап на новом телефоне

При обновлении смартфона хотелось бы сохранить все персональные данные, настройки и установленные приложения. К счастью, разработчики Android и iOS внедрили в свои прошивки удобные функции для резервирования важной информации, но это все не относится к содержимому приложений. Те же самые чаты в WhatsApp придется сохранять отдельно. Но что для этого нужно? В данной статье мы расскажем, как восстановить Ватсап на новом телефоне. Давайте со всем разбираться.

Восстановление Ватсапа на новом телефоне

Есть несколько причин, зачем нужно восстановление персональных данных на новом смартфоне. К примеру, старый девайс изжил себя, и вы перешли на более современную модель. Чтобы не терять истории переписок в мессенджере, медиафайлы и прочие данные, гораздо легче восстановить информация с аккаунта, к которому привязан номер телефона.

На этом вводная информация завершена, давайте перейдем к основной части статьи и разберемся, как правильно зарезервировать и восстановить данные.

Как восстановить Ватсап на новом телефоне со старым номером

На деле самый простой способ переноса пользовательской информации заключается в настройке функции резервного копирования. С помощью нее все переписки и медиаданные из них загружаются в облачное хранилище (Google Диск для Android и iCloud для iOS). И при входе в приложение на новом девайсе их легко восстановить. Рассмотрим эту процедуру по отдельности для двух операционных систем.

Инструкция для Android-устройств

Первым делом вам нужно на старом телефоне подключить мессенджер к облаку, чтобы восстановление Ватсап таким способом стало доступным. Для Андроид-устройства инструкция будет следующая:

1. Разблокируем смартфон и запускаем мобильное приложение привычным способом.
2. Входим в старый аккаунт, если это требуется, и переходим во вкладку «Чаты».
3. Активируем кнопку в виде трех вертикальных точек в правом верхнем углу пользовательского окна.
4. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
5. В окне системных параметров активируем вкладку «Чаты».
6. На новой страничке тапаем по пункту «Резервная копия чатов».
7. В блоке «НастройкиGoogleДиска» активируем «АккаунтGoogle» и выбираем свою «учетку».
8. Выбираем ежедневную периодичность синхронизации.
9. А затем тапаем по зеленой кнопке, чтобы запустить процедуру.
10. Активируем одноименную зеленую кнопку, и ждем завершения процедуры.

Как только встроенные алгоритмы закончат свою работу, на дисплее появится системное сообщение об успешном завершении процесса. Теперь можно переносить копию мессенджера на новое устройство.

Самое время восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии:

1. Берем в руки новый телефон.
2. Запускаем «PlayМаркет» – официальный магазин приложений от Google.
3. Активируем поисковую строку в верхней части пользовательского окна.
4. Формируем запрос WhatsApp, соответствующий названию мессенджера.
5. Тапаем по верхней подсказке в появившемся списке, чтобы перейти к результатам поиска.
6. Тапаем по кнопке «Установить» напротив соответствующего элемента.
7. Даем разрешение на загрузку, если система этого попросит.
8. Ожидаем, пока она не завершится.
9. Затем нажимаем на кнопку запуска Вацапа.
10. В приветственном окне нажимаем на «Принять и продолжить».
11. На следующей странице вводим старый номер телефона, который использовался на прежнем устройстве.
12. Проверяем, что регион проживания выбран правильно.
13. Тапаем по кнопке подтверждения.
14. На указанный номер придет СМС-сообщение. Дожидаемся его и вводим проверочный код в соответствующую строку.
15. Указываем требуемую информацию из профиля.
16. Даем необходимые разрешения.
17. Система выдаст сообщение с предложением восстановить персональные данные из последней резервной копии. Соглашаемся и ждем завершения процедуры.

По итогу, открывается вкладка «Чаты» с перечнем диалогов, которые вы вели до перехода на новое устройство.

Инструкция для iPhone

Принцип работы функции «Резервное копирование» на Айфонах аналогичен Android-устройствам. Но есть важное отличие – в качестве «облака» используется сервис iCloud. И его нужно подключить в мессенджере, чтобы иметь возможность восстановить данные на новом телефоне. Для этого:

1. Запускаем приложение WhatsApp на старом телефоне.
2. Тапаем по иконке «Настройки» на нижней панели со вкладками.
3. Теперь переходим в раздел «Чаты».
4. Здесь нам интересен пункт «Резервная копия…».
5. Подключаем к приложению iCloud и запускаем резервирование данных.
6. Дожидаемся его завершения.

Следующий шаг – перенос данных на новый Айфон. Восстановить старый Ватсап получится таким образом:

1. Если приложение уже загружено, то переходим сразу же к 7 шагу инструкции. В противном случае запускаем магазин AppStore с иконки на рабочем столе.
2. Активируем кнопку в виде увеличительной лупы в правом нижнем углу пользовательского окна.
   
3. На новой страничке тапаем по поисковой строке, вводим запрос WhatsApp.
4. Нажимаем на иконку поиска на виртуальной клавиатуре.
5. Тапаем по кнопкам «Загрузить» и «Установить» напротив иконки мессенджера.
6. При запросе подтверждаем доступ к аккаунту Apple ID. Сделать это можно с помощью пароля, отпечатка пальцев (Touch ID) или сканирования лица (Face ID).
7. Запускаем мессенджер на новом Айфоне.
8. Привычным образом входим в аккаунт, используя старый телефонный номер.
9. Указываем требуемую информацию и соглашаемся с восстановлением данных.

Что делать, если забыл пароль

В мессенджере WhatsApp предусмотрена повышенная защита аккаунта. Если ее активировать, то при каждом входе в новую копию приложения вас будут просить не только код из СМС-сообщения, но и заранее заданный PIN. То есть он станет паролем, который можно забыть. И тут есть один неприятный момент.

Восстановить PIN получится только в том случае, если вы привязали email-адрес к Вацапу. В таком случае на этапе входа в профиль, после ввода кода из СМС появится кнопка «Забыли PIN?». Тапните по ней и выберите пункт «Отправить по эл. почте».Далее, откройте свой email-ящик и перейдите к письму от WhatsApp Two-Step Verification Reset. В нем будет ссылка, которую нужно открыть через браузер. На новой странице нажмите кнопку «Подтвердить».

Это действие отменит двухшаговую проверку, и вы теперь сможете без проблем войти в свой профиль.

В противном случае на выбор есть три варианта:

• Попробовать вспомнить PIN-код или найти, где он записан.
• Подождать 6 дней, после чего можно будет сбросить аккаунт, но тогда все данные оттуда удалятся.
• Попробовать связаться с технической поддержкой WhatsApp, описать проблему и продемонстрировать, что это ваш аккаунт. Инструкция по обращению в службу поддержки описана здесь.

Время рассмотрения запроса зависит от подробности описания, степени загруженности специалистов, а также дня подачи (рабочие или нерабочие дни). В целом, первичная процедура изучения и оценки занимает от 1 до 3 суток. О дальнейших шагах по восстановлению доступа к приложению на вам скажут сотрудники проекта.

Если с этим все понятно, тогда двигаемся по статье дальше.

Восстановление Ватсапа на Андроиде и Айфоне после удаления приложения

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, что после установки Ватсапа на новый телефон не видно старых диалогов. И тут есть две возможные причины:

• Резервное копирование на старом устройстве не было настроено, из-за чего данные не перенеслись.
• Вы забыли синхронизироваться в новой копии мессенджера.

В первом случае нужно воспользоваться предложенной ранее инструкцией, а во второй – переустановить Вацап. Проще всего это сделать прямиком из магазина приложений:

1. Запустите «PlayМаркет» или AppStore на своем девайсе.
2. Активируйте функцию поиска, расположенную в верхней части экрана или на отдельной вкладке.
   
3. Перейдите на страницу мессенджера.
4. Тапните по кнопке его удаления и подтвердите данную процедуру.
5. Как только она завершится, заново запустите установку.
   
6. Откройте Вацап и войдите в свой профиль со старым телефонным номер.
7. Действуйте по указаниям на экране, пока не появится предложение восстановить данные из резервной копии.
8. Согласитесь с ним и дождитесь завершения процедуры.

В результате все переписки и контакты вернутся.

Завершение

Восстановить удаленный Ватсап очень просто. Достаточно на старом устройстве настроить резервное копирование в «облако» (Google Диск для Android и iCloud для iOS), дождаться синхронизации, а затем зайти в тот же аккаунт (тот же телефонный номер) на новом телефоне и подтвердить восстановление из копии.

Ситуация сильно затрудняется, если пользователь забыл PIN-код, назначенный для двойной авторизации. Дело в том, что вернуть его получится только при наличии email-адреса, привязанного к мобильному приложению. В противном случае придется ждать 6 дней, а потом аккаунт сбросится. Тогда в него получится войти, но переписки будут стерты.

В статье представлена исчерпывающая информация по теме, так что вам, дорогие читатели, остается применить полученные знания на практике. Пробуйте, и у вас все обязательно получится!

Источник